Questions fréquentes
À propos de nos mocassins
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande, à condition que les mocassins soient dans leur état d'origine, non portés et avec l'emballage intact. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client.
Si vous êtes entre deux tailles (exemple : 36-37), nous vous suggérons de choisir la taille supérieure pour un meilleur confort.
Nos mocassins sont fabriqués à partir de cuir de haute qualité, assurant durabilité et confort. Les matériaux utilisés sont sélectionnés avec soin pour garantir un produit fini de haute qualité.
La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Nous acceptons uniquement les cartes de crédit pour le paiement de vos commandes. Les cartes de crédit acceptées incluent Visa, MasterCard, et American Express.
Oui, toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées. Nous utilisons des protocoles de sécurité de pointe pour garantir que vos informations personnelles et financières sont protégées.
